บริษัท มาโครแคร์ จำกัด ทุกสาขา จะปิดทำการเนื่องในเทศกาลปีใหม่ ตั้งแต่วันที่ 29 ธ.ค. 67 ถึง 1 ม.ค. 68 | ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ปัญหาเร่งด่วนกรุณาติดต่อ 096-259-5590, 086-633-1189

ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Datavideo

วิธีการแก้ปัญหาต่าง ๆ ของสินค้า Datavideo ด้วยตนเอง

วิธีแก้

A. ที่รีโมท PTC140 กด * + # ตามด้วย 

F1 =IR ID1

F2 =IR ID2

F3 =IR ID3

F4 =IR ID4

วิธีแก้

A. ขั้นตอนการ Pair Bluetooth ระหว่าง WR500 กับ iPAD 

1.เปิด Bluetooth ของiPad ไว้

2.ทำการลง App DVPromter Plus จาก App Store

3.เปิด App DVPromter Plus ไปที่ Settings เลือกหัวข้อ Remote เป็น จาก Wire เป็น WR500 Bluetooth 

A. ตรวจเช็คค่า Mode ที่ SE-2200 ว่าใช้ค่าความละเอียดที่ 720 หรือ 1080 ถ้าใช้ความละเอียดที่ 1080 input ของ NB,หรือ Com ต้องสามารถแสดงความละเอียดที่ Active Display Resolution ให้ได้ 1080 จึงจะใช้งานได้ วิธีตัวตรวจว่า NB หรือคอม Active ความละเอียดเท่าไหนให้ คลิ๊กขวาที่คอม เลือก Display Settings >Advance Display Settings >Choose Display 2 (SE-2200) ดูค่าความละเอียดของ Display Resolution และ Active Display ว่าเป็น 1080 จริงหรือไม่ ถ้าไม่ให้เลือกให้ตรงกับ SE-2200
ในกรณี NB หรือ Com การ์ดจอไม่รองรับความละเอียด 1080 (ไม่มีให้ปรับ) แนะนำให้ใช้ความความละเอียดที่ SE2200 เป็น 720 และคอมปรับให้เหลือ 720 เท่า SE2200

หมายเหตุ ทั้งนี้ ทุก input จำเป็นต้องปรับ ลงมาเหลือ 720 ทั้งหมดเช่นกัน

A :  ทำตามขั้นตอนตามรูป โดยการ Up firmware D-PTC140_SY20X-V2.70 ก่อน

เมื่อ Update แล้ว กล้องจะ Reboot ใหม่ ให้ทำการ Login เข้าไปที่กล้อง อีกครั้ง แล้วการทำการ Up firmware ตัวที่ 2 :  D-PTC140_ARM_V3.2.2 

กล้องจะ Reboot  อีกครั้ง เป็นอันเรียบร้อย

A.

-กดที่ "Record Button" ค้างไว้จากนั้นกดที่ "Play / Pause Button" 

-HDR-80 ก็จะทำการ Record

 

A.

-เนื่องจาก Facebook มีการปรับจาก RTMP มาเป็น RTMPS จึงจำเป็นต้องอับเกรด FW. ของตัวเครื่อง

-สามารถโหลด FW. และดูวิธีการอับเกรดได้จากลิงค์นี้ครับ

NVS-25 : FW190927

https://datavideo.com/global/file/download?id=1302

A. RS-422 Connection to Camera 

A. กดปุ่ม MENU ที่รีโมทคอนโทรลของกล้องจากนั้นเข้าไปตั้งค่า Flip-V เป็น ON

    OSD Menu-->Image-->Flip-V = ON

A. กดปุ่ม MENU ที่รีโมทคอนโทรลของกล้องจากนั้นเข้าไปตั้งค่า V เป็น ON

    On-Screen MENU-->Camera Set(Normal)-->Mirror-->V = ON

A. กดปุ่ม MENU ที่รีโมทคอนโทรลของกล้องจากนั้นเข้าไปตั้งค่า Flip-V เป็น ON


   On-Screen Menu-->Camera-->Image-->Flip-V = ON

A. เราสามารถแปลงสัญญาณ จาก RS232 ของ JSC02 ให้เป็น RS422 ได้ โดยใช้ตัวแปลง
IC485SI JSC02_PTC150_IC485.jpg

A : ให้ใช้ Remote ของกล้อง กดปุ่ม Power อีกที จึงจะมีสัญญาณภาพ Output ปกติ 

เนื่องจากเวลาปิดเครื่องได้ใช้ Remote กดปุ่ม Power เพื่อทำการปิด ทำให้ตัวกล้องจะอยู่ใน Mode Stand by เมื่อเปิดใช้งานจึงต้องเปิดด้วยการกดปุ่ม Power อีกที 

กล้อง PTC150 สามารถเปิด และ ปิด ด้วยการถอดปลั๊กไฟได้ ไม่ต้องใช้ Remote

A. เราสามารถทดสอบตัวเครื่องผ่านเน็ตเวิอร์ ภายในก่อนโดยผ่าน โปรแกรม VLC สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้

การเทสเบื่องต้น
1.NVS35 ต่อสาย LAN เข้า Network Router


2.ใช้ NB ที่เชื่อมต่อกับ Network Router เดียวกัน โหลด ซอร์ฟแวร์ Device_Finder_DataVideo จากหน้าเวป ดาต้า หลังติดตั้งเปิดซอร์ฟแวร์เพื่อค้นหา IP ของ NVS35


3.ทำการต่อสัญญาณ HDMI ที่ต้องการถ่ายทอด ผ่าน NVS35 ให้เรียบร้อย


4.ที่ NB ทำการค้นหา IP ด้วย Device_Finder จะเจอ IP ของ NVS35 เปิดด้วย Web Browser ระบุ IP ที่เจอ Username admin Password 000000


5.ทำการตั้งค่าการ Encode Type เป็น RTSP และกด Start Stream


6.เปิดโปรแกรม VLC Player ที่ NB เรียกการใช้งาน Open network Stream ทำการก็อปปี้
URL ของ NVS35 ในหน้า Start Stream มาวางใน VLC Player ที่เลือก Open network Stream เอาไว้ ก็จะเห็นภาพที่ต่อ HDMI จาก NVS35 อยู่

A. วิธีแก้ไข
1.เปลี่ยนถ่าน กระดุม Mainbroad เบอร์ CP2032 โดยเปิดฝาเครื่อง TVS ขึ้นมา
2.หลังเปลี่ยนถ่านแล้ว เปิด Power เครื่อง TVS และกด F2 หรือ Delete จนเข้าหน้า Bios
ของเมนบอร์ด
3.เลือกหัวข้อ Advanced หาหัวข้อเกี่ยวกับ IGD ย่อมากจาก “IGD Multi-Monitor”
ให้ทำการเปิดใช้งาน โดยเลือก Enable เนื่องจากระบบ TVS มีความต้องการใช้งาน
4.หลังจากนั้น หาหัวข้อ IGD Multi-Monitor ทำการตั้งค่า PEG เป็นกราฟิกหลัก
โดยหน่วยความที่ใช้ 64Mb
5.ทำการ Save&reboot

A. ให้ทำการเปลี่ยนถ่านของ Mainboard ก็จะสามารถเข้าระบบได้

A. ให้ลองเปลี่ยนสายแลน ทดสอบ

หรือให้ตั้งค่า Default ทั้ง PTC140 และ RMC180 

A. ถ้าต่อแลนตรงระหว่างคอมเข้า NVD จะไม่พบตัวเครื่องเนื่องจาก NVD ค่าโรงงานเป็น DHCP คอมไม่สามารถจ่าย IP ให้เครื่องได้ ต้องต่อเข้า HUB Switch เพือรับ IP แล้วคอมจึงจะเจอตัวอุปกรณ์
A. การ Reset IP ของ HS1300 โดยการกดปุ่ม REC + Stream พร้อมกัน ค้างเอาไว้ จนไฟกระพริบ และปิด - เปืด เครื่องใหม่ ตัวเครื่องจะตั้งค่าเป็น DHCP

โหลดซอร์ฟแวร์จากลิ้งค์

https://www.datavideo.com/global/product/DAC-70

ทำการติดตั้งบนคอม

เชื่อมต่อด้วยสาย USB ระหว่าง คอมกับ DAC70

เปิดซอร์ฟแวร์ และทำการเชื่อมต่อ

ไปที่หัวข้อ Video เพื่อปรับค่าสี

A.

-ตรวจอสอบให้แน่ใจว่า Resolution และ Hz ที่ปล่อยออกจากกล้องหรือคอมพิวเตอร์เหมาะสมกับ SE-500HD

-ค่าที่แนะนำให้ใช้งานคือ Resolution = 1920x1080p / 50Hzหรือ60Hz

A. ให้เปิดการฟังก์ชั่นการ Auto Save ค่าล่าสุด ดังนี้

1) กดปุ่ม menu
2) เลือกเมนู Setup จากนั้นในส่วนของ Auto Save เลือกเป็น On