ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น
Q. C285 :: การตรวจสอบ HDD ล้มเหลว หรือค้นหา HDD ไม่พบ
A.
1. หากเป็น HDD แบบติดตั้งภายนอก ให้ลองถอด USB ออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง อาจใช้เวลาในการตรวจสอบ HDD นาน หากไฟล์ข้อมูลใน HDD ของคุณมีจำนวนมาก
2. ตรวจสอบว่า HDD ของคุณถูก Format เป็น NTFS หรือยัง หากยังไม่เคย Format มาก่อนให้ทำการ Format HDD ก่อน
วิธีฟอร์แมท HDD ทำตามขั้นตอน ดังภาพด้านล่าง
1) หลังจากต่อ HDD เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว ให้คลิก Start -> Control Panel
2) เลือกแสดงเป็น large icon
3) คลิก Administrative Tools
3) คลิก Administrative Tools
4) คลิกเข้าไปยัง Computer management
5) สำหรับ HDD แบบ Internal ที่พึ่งซื้อมาใหม่ มักจะพบหน้าต่าง Initialize Disk ให้เลือก MBR หรือ GPT*(เฉพาะ Firmware v.1.2.3 ขึ้นไป) หากไม่พบหน้าต่าง Initialize Disk ให้ข้ามไปทำข้อ 7
6) จากนั้นคลิก OK
6) จากนั้นคลิก OK
7) คลิกขวาที่ HDD ที่ต้องการสร้าง partition จากนั้นเลือก New Simple Volume
8) คลิก Next
9) คลิก Next
10) คลิก Next
11) คลิก Next
12) คลิก Finished จากนั้นรอจนกว่า HDD จะฟอร์แม็ตเสร็จ พร้อมใช้งาน จึงนำไปเสียบเข้ากับ C285 อีกครั้ง
