บริษัท มาโครแคร์ จำกัด ทุกสาขา จะปิดทำการเนื่องในเทศกาลปีใหม่ ตั้งแต่วันที่ 29 ธ.ค. 67 ถึง 1 ม.ค. 68 | ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ปัญหาเร่งด่วนกรุณาติดต่อ 096-259-5590, 086-633-1189

ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Q. UC9040 ต่อ USB HDD แล้วกดบันทึกไม่ได้

A. 

แนะนำให้ตรวจเช็คว่า HDD USB เชื่อมต่อที่ ช่อง Storage เท่านั้น ไม่ใช่ช่องที่เชียนว่า USB
และในโปรแกรมของ Aten OnAir Pro หัวข้อ Settings
เข้าไปที่หัวข้อ USB Record ว่า Enable อยู่หรือไม่ ถ้า Disable อยู่ให้ Enable พอเราเอา HDD USB
ไปต่อโปรแกรมจะบอกให้ Format ให้ทำตามก็จะบันทึกได้
พร้อมแจ้งเงื่อนไข ให้ดูเรื่อง Steaming Server 1+2
ถ้าเปิด Streaming 2 CH พร้อมกัน จะบันทึกไม่ได้
ต้องเลือกแค่1 สตรีม+1 Record